Azylový dům
pro ženy a matky s dětmi v tísni Most
O naší službě
Ocitla jste se bez domova, nebo vám doma hrozí nebezpečí a nemáte kam jít? Azylový dům je tu pro vás jako bezpečný přístav v bouři. Nabízíme vám dočasné ubytování, kde najdete klid na to, abyste se nadechla a začala řešit svou situaci.
U nás ale nezůstanete stát na místě. Azylový dům není konečná stanice, ale cesta k vašemu novému, samostatnému životu. Naším cílem není dělat věci za vás, ale naučit vás, jak je zvládnout vlastními silami.
Co od nás můžete čekat?
-
Bezpečné zázemí: Máte kde spát, kde si uvařit a kde se postarat o děti.
-
Podporu sociální pracovnice: Každá klientka má svou pracovnici, se kterou plánuje další kroky.
-
Rady a informace: Víme, jak fungují úřady, kde hledat práci a jak vyřídit dávky.
Co budeme čekat my od vás?
-
Aktivitu: Každý den musíte udělat alespoň malý krok k tomu, abyste se osamostatnila.
-
Dodržování pravidel: Klid a bezpečí v domě závisí na tom, že všichni dodržují nastavený řád.
-
Placení ubytování: Služba je zpoplatněna, což vás učí hospodařit a připravuje na běžný nájem.
Pobyt u nás je časově omezený. Ten čas je určen k tomu, abyste si našla práci, vyřídila dluhy a zajistila si vlastní bydlení. My vás budeme podporovat, radit vám a držet vám palce, ale hlavní kus práce je na vás.
Dveře našeho azylového domu jsou otevřené pro každou ženu, která ztratila pevnou půdu pod nohama. Nabízíme vám bezpečné místo, kde si můžete vydechnout, ale naším největším přáním je, abyste od nás odcházela se vztyčenou hlavou, vlastními klíči v kapse a vědomím, že svůj život zvládnete řídit sama. My vám podáme pomocnou ruku, ale kroky k vlastní svobodě musíte udělat vy.
Eva Štorchová, vedoucí azylového domu
Průvodce vaší cestou
Azylový dům není místo pro nečinnost. Pomůžeme vám s orientací na trhu práce nebo při hledání vzdělávání. Budeme po vás chtít, abyste byla aktivní. Pomůžeme vám sepsat životopis a najít inzeráty, ale obvolat si je musíte sama. Pořádáme také dílničky pro děti a workshopy pro mámy – účast je důležitá, abyste neseděla jen na pokoji.
Příklad z praxe (klientka Jana): Jana se s naší pomocí učila, jak hledat brigády v okolí. I když dosud nepracovala, vedli jsme ji k tomu, aby si každý den vyhradila čas na hledání uplatnění. Její děti se v dílničkách učily dodržovat pravidla a dokončit rozdělanou práci.
Máte platnou občanku? Víte, co po vás chce sociálka (OSPOD)? Mnoho žen k nám přijde s propadlými doklady. My vám řekneme, kde je nejbližší úřad a kolik stojí kolek, ale na fotku a k okýnku musíte dojít sama. Vysvětlíme vám také, co znamená dopis z OSPODu, abyste věděla, co máte dělat.
Příklad klientky Jany: Janě chyběl rodný list syna a bála se, že jí ho sociálka vezme. Našli jsme jí adresu matriky v jejím rodném městě a pomohli jí napsat žádost o nový list, aby měla papíry pro úřady v pořádku.
Máte vyřízené přídavky na děti? Víte, komu všemu dlužíte? Sedneme si spolu k vašim penězům. Pomůžeme vám vyplnit žádost o dávky, ale na poštu ji musíte odnést vy. Naučíme vás, jak si rozdělit peníze, aby vám zbylo na nájem i na jídlo pro děti a nezbylo vám nic na zbytečnosti.
Příklad klientky Jany: Jana dostala dávky a chtěla hned koupit dětem drahé hračky. Zastavili jsme ji a společně spočítali, že nejdřív musí zaplatit ubytování a nechat si peníze na kauci do budoucího bytu.
Chodí vaše děti do školy a školky? Mají čisté oblečení a napsané úkoly? Vaše děti jsou vaše zodpovědnost. My je nehlídáme. Budeme ale sledovat, jestli ráno vstáváte včas, aby děti nezameškávaly školu, a jestli mají všechno, co potřebují. Poradíme vám, jak nastavit dětem režim, aby vás poslouchaly.
Příklad klientky Jany: Janiny děti byly zvyklé být vzhůru do půlnoci. Pomohli jsme Janě zavést pravidlo, že v osm večer se zhasíná, aby byly děti ráno odpočaté do školy a Jana měla večer čas na sebe.
Kde budete bydlet, až u nás skončíte? Šetříte si na kauci? Azyl je jen dočasný. Naučíme vás, jak mluvit s majitelem bytu a co dělat, aby vás z nájmu nevyhodili (pořádek, placení včas).
Příklad klientky Jany: Jana si myslela, že u nás může být navždy. Ukázali jsme jí realitní servery a trénovali jsme s ní, co říct do telefonu: „Dobrý den, hledám byt, mám dvě děti a jsem spolehlivá.“ Nakonec si našla garsonku, kam se po půl roce odstěhovala.
Stýkáte se s lidmi, kteří vám ubližují, nebo s těmi, co vám pomohou? Pomůžeme vám například nastavit si hranice s bývalým partnerem, aby vám neničil život.
Příklad klientky Jany: Jana se pořád vracela k partnerovi, který ji bil. Dlouho jsme si povídali o tom, co je pro ni a děti bezpečné, až se nakonec odvážila kontakt úplně přerušit a začít se stýkat se svou sestrou.
Kdy byly děti naposledy u zubaře? Máte svého praktického lékaře? Zdraví nepočká. Pomůžeme vám najít nejbližší lékaře. Pokud jsou děti nemocné, naučíme vás, jak se o ně starat, aby nenakazily ostatní v domě.
Příklad klientky Jany: Jana nevěděla, že děti mají mít preventivní prohlídku. Našli jsme jí pediatra, ale Jana se musela sama objednat a děti tam dovést, aby měly v pořádku zdravotní průkazy.
Diakonický šatník
Potřebujete oblečení pro sebe nebo své děti a hledáte dostupnou možnost, jak doplnit šatník? V Diakonickém šatníku Diakonie Most nabízíme zachovalé dětské i dospělé oblečení za symbolické ceny.
Šatník vznikl proto, aby pomáhal lidem získat potřebné oblečení bez vysokých nákladů a zároveň umožnil smysluplné využití věcí, které mohou ještě dobře posloužit.
Šatník je otevřen všem zájemcům z řad veřejnosti a není určen pouze klientům sociálních služeb. Přijít může kdokoliv. Po příchodu stačí zazvonit u vstupu do Azylového domu, kde vás přivítá pracovnice, vysvětlí fungování šatníku a ukáže vám dostupnou nabídku.
Nabídka oblečení se průběžně mění podle aktuálních darů od veřejnosti, za které děkujeme.
Současně uvítáme i zachovalé oblečení, které již nevyužijete vy. Darované věci tak mohou pomoci dalším dětem, rodinám i jednotlivcům z Mostu a okolí.
Otevírací doba:
Pondělí–čtvrtek, 9:00–14:00
Často kladené otázky
Ne, pobyt v azylovém domě je zpoplatněn. Cena se řídí aktuálně platným ceníkem, který naleznete zde, na webové stránce azylového domu. Úhrada za ubytování je zákonným požadavkem a její výše odpovídá standardům sociálních služeb.
Ubytování je jen začátek. Naším cílem je pomoci vám postavit se znovu na vlastní nohy. Společně sestavíme individuální plán, který se zaměřuje na vaši konkrétní situaci. Pomůžeme vám zejména s: hledáním nového bydlení a zaměstnání, zajištěním školy či školky pro děti, registrací u lékařů, vyplňováním formulářů a komunikací s Úřadem práce.
Ano, vaše dary rádi přijmeme. Prosíme však, aby darované oblečení bylo čisté, vyprané a v dobrém stavu (neroztrhané, s funkčními zipy apod.). Věci následně distribuujeme prostřednictvím Diakonického šatníku těm, kteří to nejvíce potřebují.
Vzhledem k našim omezeným skladovacím prostorám přijímáme pouze kuchyňské potřeby a další vybavení domácnosti pouze po předchozí domluvě. Pokud nám chcete něco věnovat, prosíme, zavolejte nám nejdříve a domluvíme se, zda danou věc aktuálně využijeme.
Galerie
Veřejný závazek služby
Pomáháme ženám a matkám s dětmi v tísni překlenout těžkou životní situaci spojenou se ztrátou bydlení. Snažíme se jim vytvořit důstojné a bezpečné zázemí, poskytnout nezbytnou ochranu a nabídnout individuální podporu a pomoc pro řešení jejich situace.
Naše sociální služba pomáhá v tom, aby klientky:
- mohly bydlet doma samostatně
- zvládaly péči o děti a domácnost
- byly zaměstnány nebo měly možnost hledat si zaměstnání
- využívaly vlastní síly, schopnosti, možnosti a zdroje tak, aby byly schopny své problémy řešit samostatně, staly se nezávislými na sociální pomoci a začlenily se do běžného života společnosti
Naše služba je určena ženám a matkám s dětmi, které chtějí řešit svou nepříznivou situaci – ocitly se na ulici v důsledku ztráty bydlení, jsou ohroženy nějakou formou násilí, žijí v nevyhovujícím rodinném prostředí nebo v obydlí ohrožujícím jejich život a zdraví.
Upřesnění cílové skupiny klientů
- oběti domácího násilí
- osoby bez přístřeší
Věková kategorie klientů a lokalizace
Sociální služba je poskytována ženám a matkám od 18 let s dětmi do 18 let, popřípadě s nezaopatřenými dětmi do 26 let, z Ústeckého kraje zejména z oblasti Mostu a jeho okolí. Dále je služba určena těhotným ženám od 17 let věku, které jsou umístěny na základě doporučení oddělení sociálně-právní ochrany dětí.
Všichni pracovníci azylového domu se ve své práci řídí Etickým kodexem sociálních pracovníků, Etickým kodexem Diakonie ČCE a jsou vázáni mlčenlivostí.
Milosrdenství, naděje, fortelnost a společenství jsou čtyři hodnoty, které chceme rozvíjet, chránit a předávat. Z těchto hodnot vycházejí také naše zásady.
- Uplatňujeme respekt
Ke každé klientce přistupujeme k jako jedinečné osobnosti a s respektem, aniž bychom hodnotili její původ, etnickou příslušnost, rasu či barvu pleti, sexuální orientaci, ekonomickou situaci, náboženské a politické přesvědčení či způsob, jak se podílí na životě celé společnosti. - Uplatňujeme individuální přístup
Ke klientkám přistupujeme s ohledem na jejich konkrétní potřeby, přání a cíle. - Podporujeme samostatnost a odpovědnost
Vedeme klientky k převzetí zodpovědnosti za sebe i své děti. Klademe důraz na posilování jejich schopností a dovedností. Ke klientkám přistupujeme s přesvědčením, že jsou schopny účastnit se rozhodnutí, která mohou pozitivně ovlivnit jejich život a stávající situaci.
- Azylový dům má nepřetržitý provoz. Na služebnu azylového domu je možné se obrátit kdykoliv.
- Jednání se zájemkyněmi o službu probíhá osobně anebo telefonicky. Pracovník azylového domu
s Vámi projedná zakázku a vyplní Kontaktní kartu. Ihned Vás vyrozumí o výsledku Vaší žádosti
a domluví s Vámi další postup. - Příjem k ubytování probíhá v pracovních dnech od 8.00 do 15.00 hodin a to po domluvě s vedoucím.
platný od 1. 10. 2025
Základní činnost – ubytování
- Dospělá osoba: 165 Kč za noc*
- Dítě: 90 Kč za noc*
Fakultativní činnosti a další poplatky
- Tisk nebo kopírování: 2 Kč/list
- Telefonování: 1 Kč/1 min.
- Prací prášek: 10 Kč/1 pračka
- Záloha na úhradu plateb: 1 000 Kč**
- Záloha na čip pro otevírání dveří: 200 Kč***
* Nejpozději poslední kalendářní den v daném měsíci
** Při podpisu smlouvy, v případě nouze je možné zálohu složit při výplatě prvního příjmu
*** Při podpisu smlouvy
Platbu lze provést v hotovosti nebo bankovním převodem na č. účtu 3962953359/0800.
Upozornění pro uživatele služby:
Změna tohoto ceníku je považována za změnu podmínek poskytování sociální služby podle § 91 a násl. zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách.
Klientka má právo být o změně včas informována a v případě nesouhlasu s novými podmínkami má právo uplatnit svou vůli, tj. změnu nepřijmout a ukončit smlouvu o poskytování sociální služby.
- Ubytování
Poskytujeme ubytování v 16 vybavených ubytovacích jednotkách. Ubytovací jednotky mají obytnou místnost, koupelnu a WC. Část jednotek má kuchyňský kout. K dispozici je také společná, vybavená kuchyň.
Stravu si klientky připravují samy podle svých potřeb a zvyklostí.
Klientky mohou využívat společné prostory – zahradu, prádelnu, hernu, pracovnu s počítači a kočárkárnu.
Seznamte se s naším Domovním řádem (ke stažení níže). - Pomoc při řešení konkrétní nepříznivé situace
Klientky během pobytu spolupracují se sociálními pracovníky, kteří jim pomáhají při řešení jejich situace. Každá klientka si sestavuje svůj individuální plán a pracuje na svých cílech. Klientkám jsou dále poskytovány asistence a nácviky dovedností při řešení problémů v oblastech sociálně-právní, bydlení, práce, výchovy a péče o děti, hospodaření a vedení domácnosti. - Vzdělávací a aktivizační služby
Klientky a jejich děti se mohou účastnit seminářů a besed na různá témata. Pořádáme i společná setkávání pro tvoření a trávení volného času. - Materiální pomoc
Poskytujeme materiální pomoc dle zavedených pravidel. Jedná se zejména o ošacení, potraviny, domácí potřeby, hračky, případně další věci dle aktuálních možností AD. - Pastorační péče a duchovní podpora
Do AD pravidelně dochází evangelický farář.
Klientky se mohou účastnit pravidelných bohoslužeb nebo individuálních duchovních rozhovorů a tím mohou načerpat duchovní pomoc a podporu. - Přístup na počítače s Internetem
AD je vybaven počítačovými jednotkami s připojením k Internetu, které mohou klientky a děti využívat v pracovně. - Volnočasové aktivity
Pořádáme různé jednorázové akce a aktivity pro vyplnění volného času matek a dětí. - Půjčování potřebného vybavení
Klientky si mohou vypůjčit vysavač, žehličku, knihy, časopisy, dětské hry a další věci dle potřeby.
- Azylový dům pro ženy a matky s dětmi v tísni Most je službou sociální prevence a poskytuje služby podle § 57 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách.
- Zřizovatelem je Diakonie ČCE – Středisko sociální pomoci v Mostě.
- Azylový dům se řídí zákonem o sociálních službách, Etickým kodexem sociálních pracovníků ČR.
- Službu ze zákona o sociálních službách poskytujeme za úhradu podle ceníku.
Kapacita služby
Azylový dům nabízí 16 lůžek pro dospělé osoby (matky a samotné ženy), 37 lůžek pro děti, 1 lůžko pro těhotné ženy od 17 let věku, které jsou umístěny na základě doporučení OSPOD. Celkem je ve službě 54 lůžek.
Dokumenty ke stažení
Kontakty
