OBČANSKÁ PORADNA
Občanská poradna Most (OP) je programem Diakonie ČCE – Střediska sociální pomoci v Mostě. Jedná se o odborné sociální poradenství, které poskytujeme ambulantně. Služba je poskytována bezplatně.
Poslání
Pomáháme lidem účinně zvládnout konkrétní obtížnou sociální situaci, kterou lze vyřešit prostřednictvím poradenství. Snažíme se pomoci lidem včas zastavit nebo zmírnit prohlubování konkrétního problému a předejít tak jejich sociálnímu vyloučení. Klíčem úspěchu je včasná návštěva uživatele v OP a individuální řešení problému.
Usilujeme o to, aby občané netrpěli neznalostí svých práv a povinností, neznalostí dostupných služeb nebo neschopností vyjádřit své potřeby či hájit své oprávněné zájmy.
Naplňováním svých cílů usiluje TSP o sociální začleňování svých klientů.
Právní rámec poskytovaných služeb
Službu poskytujeme v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb. o sociálních službách v platném znění. OP je členem Asociace občanskych poraden. Ty společně upozorňují příslušné státní a místní orgány na nedostatky legislativy a na neřešené problémy občanů.
