Trestný čin způsobuje oběti újmu. Primárně jde o újmu fyzickou, finanční, emocionální či psychickou, následně se dostaví pocity nespravedlnosti, nedůstojnosti, pošpinění, izolace i pocity viny. Ty poškozený prožívá zejména tehdy, když vyhodnotí svou reakci v okamžiku napadení jako pasivní. Je potřeba si uvědomit, že reakce člověka na takto mimořádnou situaci je zcela individuální a vždy je chápána jako přirozená. Vhodným krokem jak zvládnout vlastní reakci na prožitý šok a jak se co nejrychleji zadaptovat je porada s psychologem, psychoterapeutem či psychiatrem.

Další možností pro oběti trestných činů je využít odborné poradenství. To se zpravidla snaží poškozeného v situaci zorientovat a poskytnout mu informace o jeho právech a nárocích i o postupu, jak se jich domoci. V Mostě lze navštívit kontaktní místo pro oběti trestných činů při občanské poradně Střediska sociálních služeb – Diakonie ČCE v 5. patře Business Centra.

Pokud se na vás obrátí člověk, který se stal obětí trestného činu, snažte se ho citlivě přimět k tomu, aby vyhledal pomoc odborníků. Při komunikaci s ním respektujte základní pravidla:

V počátku pracujte s jeho příběhem v takové formě, jak ho poškozený sám sděluje. Ověřování faktů je věcí policie!

Neptejte se na detaily příběhu, spíše na pocity, reakce a problémy poškozeného.

Umožněte mu ventilovat své pocity a myšlenky, nechte ho vyprávět!

Poskytněte mu přátelskou podporu, ptejte se, co nyní potřebuje. Vyjadřujte účast a empatii.

Snažte se nenechat se fascinovat příběhem!

Řiďte se přáním oběti (v rámci reálných možností)!

Práva poškozeného trestným činem:

• Podat trestní oznámení, a to písemně nebo ústně do protokolu.
• Činit v trestním řízení návrhy důkazů.
• Nahlížet do spisu a pořizovat si z něj na vlastní náklady kopie či výpisky.
• Požádat již během trestního řízení státního zástupce nebo soud o poskytnutí informace, že byl pachatel propuštěn nebo uprchl z vězení.
• Účastnit se soudního jednání a vyjádřit své názory a potřeby.
• Žádat náhradu škody, která vznikla trestným činem (tedy přihlásit se k trestnímu řízení s konkrétní výší požadované náhrady škody).
• Nechat se v trestním řízení zastupovat zmocněncem či advokátem. Nemá-li poškozený prokazatelně dostatek finančních prostředků, má právo žádat soud či státního zástupce o poskytnutí advokáta za sníženou odměnu nebo zdarma. 
• Žádat tzv. mediaci tj. zprostředkování mimosoudního řešení konfliktu mezi pachatelem a obětí se zřetelem na práva a nároky poškozeného. Mediaci provádí Probační a mediační služba ČR. 
• O jeho právech musí poškozeného podrobně poučit orgány činné v trestním řízení tj. Policie ČR, státní zástupce či soud.

Typy škod a jejich náhrada:

• Škoda na zdraví – pokud vám bylo ublíženo na zdraví, je zapotřebí požádat svého lékaře o stanovení tzv. bolestného popř. o klasifikaci ztížení společenského uplatnění při trvalých následcích. 
• Úhrada nákladů léčení – např. poplatky za léky, rehabilitační pomůcky, cesty k odborným lékařským vyšetřením či na rehabilitaci, náklady na výpomoc v domácnosti, ošetřovatelku, apod.
• Náhrada výdělku – týká se ztráty výdělku během pracovní neschopnosti či po jejím skončení, případně i ztráty na důchodu.
• Náhrada odcizených či zničených věcí – např. oblečení, hodiny, telefon, kolo, apod.

Jak uplatňovat náhradu škody vzniklé trestným činem:

• Zajímejte se o průběh trestního řízení, máte kdykoli právo na informace.
• Požadavek na náhradu škody můžete v trestním řízení vedeném proti pachateli uplatnit nejpozději při hlavním líčení soudu před zahájením dokazování.
• Požadovanou výši náhrady škody je třeba co nejpřesněji vyjádřit v penězích a doložit na policii potřebné doklady (např. účet). Pokud si nejste výší škody jisti, požádejte o vypracování odborného znaleckého posudku.
• Pokud soud rozhodne o náhradě škody, doručí vám trestní příkaz nebo rozsudek.
• Pokud škoda nebude dostatečně doložena a soud vás odkáže na občanskoprávní řízení, je na vašem rozhodnutí, zda podáte žalobu a předložíte dostatek důkazů, aby vám občanskoprávní soud mohl náhradu škody přiznat. V tomto případě je vhodné poradit se s advokátem.
• Pokud Vám odsouzený, kterému byla rozhodnutím soudu stanovena povinnost uhradit škodu způsobenou trestným činem, nebude ochoten škodu nahradit ani ve splátkách, můžete navrhnout exekuci jeho majetku. Obraťte se buď na exekuční oddělení soudu v místě bydliště odsouzeného, nebo na kteréhokoliv soukromého exekutora. Rychlejší náhradě škody pomůžete, pokud uvedete co nejvíce informací o odsouzeném, např. o jeho zaměstnání a majetkových poměrech.

Pokud si sami nevíte rady, můžete se obrátit na nejbližší občanskou poradnu. V Mostě je to občanská poradna Diakonie ČCE - Střediska sociální pomoci v Mostě, která sídlí v 5. patře mosteckého Business Centra na tř. Budovatelů.